Notruftelefon

Die zentrale Nummer zum Sperren Ihrer Bank- und Kreditkarte sowie Ihres Online-Banking Zugangs:

Sperrnotruf 116 116 (in Deutschland gebührenfrei)
Aus dem Ausland wählen Sie: +49 116 116 (gebührenpflichtig)

Zur besseren Erreichbarkeit aus dem Ausland steht auch folgende Nummer zur Verfügung:
+49 30/40504050

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Als Karteninhaber haben Sie damit im Ernstfall die Rufnummer des Sperr-Notruf 116 116  und die zur Sperrung notwendigen Daten wie Kontonummer und Bankleitzahl sofort griffbereit. Bitte füllen Sie Ihren persönlichen Notfall-Info-Pass aus und bewahren Sie ihn separat vom Geldbeutel auf.

Alternativ wählen Sie für eine Sperre:

aus dem Inland: 01805/021021*
aus dem Ausland: +49 1805/021021*

aus dem Inland: 01805/585252*
aus dem Ausland: +49 1805/585252*

Sie befinden sich in Deutschland: 0800/1012362 (gebührenfrei)
Sie befinden sich im Ausland: die Rufnummer erfahren Sie im  American Express Kunden Service Center.

Eine Sperre Ihres Online-Banking Zugangs veranlassen Sie im eBanking mit der Funktion "Online-Zugang sperren". Eine TAN benötigen Sie hierfür nicht. Alternativ können Sie eine Sperre durch 9-malige Eingabe einer falschen PIN bei der Anmeldung zum eBanking vornehmen.

Für Anrufe beim Notruftelefon 116 116 halten Sie bitte Ihren VR-NetKey oder Alias parat. Sie werden danach gefragt!

Hotline unserer Bank: 08373/9202-995 (während der Geschäftszeiten)

Unsere Bankleitzahl müssen Sie bei Anruf des Sperr-Notrufs 116 116 über die Telefontastatur eintippen. Sie lautet: 733 692 64

0,14 Euro/Minute Festnetzpreis; Mobilfunkpreis abweichend, ab dem 1. März 2010 max. 0,42 Euro/Minute.